1. Какие данные мы собираем
- Данные Пользователя: Telegram ID, имя пользователя, имя, язык.
- Данные конечных клиентов: Telegram ID, имя, история сообщений.
- База знаний: файлы и тексты, загруженные для обучения бота.
- Платёжные данные: ID транзакций. Данные карт не хранятся.
2. Как мы используем данные
- Для предоставления и улучшения сервиса.
- Для генерации ответов AI.
- Для обработки платежей.
- Для защиты от злоупотреблений.
3. Хранение данных
- Данные хранятся на серверах в Республике Узбекистан.
- История сообщений — в течение подписки + 30 дней.
- Удаление данных — через поддержку.
4. Передача третьим лицам
Только:
- Telegram — для работы ботов.
- Google Gemini API — для генерации ответов (без персональных ID).
- Платёжные провайдеры.
- По требованию правоохранительных органов.
5. Безопасность
HTTPS/TLS, хеширование токенов, ограничение доступа.
6. Права пользователя
- Запросить информацию о данных.
- Запросить удаление данных.
- Отозвать согласие (прекращает доступ к сервису).
7. Контакты
@uzclient_support_bot